Tarayıcının adres kısmına destek.ogu.edu.tr yazılır.

Kullanıcı adı olarak sicil numarası, parola olarak netyetki parolası girilir.
Öğrencilerin kullanıcı adı öğrenci numarası,parola netyetki parolasıdır.

Sisteme girildikten sonra tür seçiir.

Kategori seçimi yapılır. Kategori seçimi yapılması zorunludur. Burada örnek olarak E-posta işlemleri seçilmiştir.

Konum kısmı doldurulur. Konum kısmını doldurmak zorunludur. Burada örnek olarak Fizik Bölümü seçilmiştir.

 

Başlık ve açıklama kısımları doldurunuz. Açıklama kısmını doldurmanız zorunludur.

Eğer çağrınıza dosya eklemek isterseniz Dosya Seç kısmından ekleyebilirsiniz.

 

iletiyi gönderin diyip ileti gönderilir.

 

Destek kayıtlarını seçerseniz, o zamana kadar olan kayıtları görebilirsiniz.  Atanan-teknisyen boş ise işleminiz henüz bir personel tarafından üzerine alınmamıştır. Eğer dolu ise çağrınız çözümlenmeye başlanmıştır.

 

Ayrıca "Yanıt" tuşuna basarak yeni yazışmalar yapabilirsiniz.